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新华社上海8月18日电(记者张梦洁)“护照签证页已经被敲满了,在国外能换发新证吗?”这是姚舜8月6日的微信朋友圈内容,被“羡慕嫉妒恨”的小伙伴们纷纷评论为“炫耀贴”。此时,他正在伊朗首都德黑兰。这是他今年“环游世界80天”计划的第24天、经过的第四个国家。
1993年出生的姚舜,今年7月刚大学毕业,学的是人力资源管理。大三那年,他开启了自己的“间隔年”之旅,途经俄罗斯、蒙古国、芬兰、法国、土耳其、迪拜等42个国家,通过卖图、写稿还赚了两万多元。他的游记在网上大受好评,吸引数万“粉丝”,并因此成为携程、网易等平台的旅游体验师。毕业后,当同学们纷纷走进“格子间”时,他选择继续走下去。
“90后”小伙姚舜成为携程、网易等平台的旅游体验师。
在瑞典攀登冰崖,在迪拜体验滑沙,在约旦漂浮死海……姚舜的旅程丰富多彩,但也有各种突发事件。“在工作中体验旅行,在旅行中体验人生,不断解决新的问题,积累新的知识,遇见新的人,每一天都是全新的、充满未知挑战的一天,这是旅行体验师最大的职业魅力。”姚舜说。
尽情游玩的过程中,旅游体验师的工作职责涵盖了全面考察、详细记录旅途中关于交通、住宿、美食、风景、见闻等各个环节的体验,通过文字、照片、视频甚至网络直播等方式与网友在线共享,并对旅程给予综合评价供人们参考。姚舜说,普通的上班族是朝九晚五,但旅游体验师要随时进入工作状态,细致到一间酒店客房的小冰箱提供几种饮料、一个景点的卫生间是否干净整洁等。
国家旅游局的统计数据显示,2016年我国出境游人数达到1.22亿人次,出境旅游花费高达1098亿美元,蝉联全球出境游人次世界冠军和世界第一大出境旅游消费国。今年上半年,中国公民出境旅游人数达到6203万人次,和去年同期相比增长了5%。互联网成为推动我国出境旅游的重要力量,在线旅游网站和手机客户端成为中国游客查询资讯、预订产品的重要渠道。这为旅游体验师这一新兴职业提供了展示平台,也提供了他们的主要收入来源。
同时,中国旅游研究院与携程旅行网联合发布的一项调查显示,国人出境游正在经历“消费升级”,从早期的“买买买”转向“慢慢慢”。人们不再于满足于标准化的、千篇一律的团队游产品,深度体验目的地风土人情的意愿更加强烈。而旅游体验师的真实体验能提供旅游目的地更多细节化的信息,帮助人们设计独具特色的旅游线路,带来更优质的旅游体验。同时,他们的意见和建议,也为旅行社设计、调整线路,旅游景区景点完善服务等,提供了重要的参考依据。
境内外旅游的发展,需要姚舜这样的专业旅游体验师。
每一年,携程旅行网都会招募一批全球的旅游体验师。据了解,想要成为全职的旅游体验师并获得丰厚的报酬需要较强的综合素养:首先要有丰富的旅游经历和良好的沟通能力,善于挖掘当地特色;感情细腻,有很好的文字功底和摄影、摄像技能,能够独立撰写、排版旅游攻略、游记;为了最大程度地发挥口碑营销的效应,还要有一定数量活跃粉丝的社交媒体账号,有丰富的自媒体营销的经验等。
境外的国家和城市看重中国市场,向姚舜这样的旅游体验师伸出橄榄枝。而中国本土的旅游休闲产业开发、基础设施建设、旅游公共服务,同样需要专业的旅游体验师团队来不断完善它们的品质。“我的梦想是成为一个像‘贝爷’(编注:英国探险家贝尔·格里尔斯)一样的职业旅行家、探险者。我的未来不在格子间,而是山川河流、星辰大海。”姚舜说。
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